Devoluciones y Cambios

En Saranghae, queremos que ames tu rutina de cuidado personal. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Inicia tu solicitud

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los productos que deseas devolver.

• 2.
  Prepara el paquete

  Coloca los productos en su empaque original. Asegúrate de que los artículos no hayan sido utilizados y conserven sus sellos de seguridad intactos.

• 3.
  Envía tus productos

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de recolección autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Recibe tu reembolso

  Una vez que recibamos e inspeccionemos tu paquete, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.